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Bestellungen bis 14:00 Uhr an Werktagen werden am selben Tag versandfertig. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

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Wir versenden mit DHL. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung.

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Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden können, kontaktieren wir dich per E-Mail, um eine Lösung zu finden.

Rückgabe & Widerruf

90-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wir möchten, dass du von Orameo Colostrum überzeugt bist. Deshalb hast du 90 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, die Produkte zurückzugeben — ohne Angabe von Gründen.

So funktioniert die Rückgabe

1. Schreib uns eine kurze E-Mail an info@orameo.de mit deiner Bestellnummer.
2. Du erhältst von uns ein kostenloses Rücksende-Etikett per E-Mail.
3. Verpacke die Ware sicher und gib das Paket bei DHL ab.
4. Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten übernehmen wir — die Retoure ist für dich kostenlos.

Voraussetzungen

Die Rückgabe ist innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Produkte müssen sich in einem angemessenen Zustand befinden. Angebrochene Dosen können ebenfalls zurückgegeben werden — schließlich sollst du Orameo Colostrum in Ruhe testen können.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Unabhängig von unserer 90-Tage-Garantie steht dir als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Die 90-Tage-Garantie erweitert dieses Recht freiwillig zu deinem Vorteil. Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du in unseren AGB.

Erstattung

Die Erstattung erfolgt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Versandkosten werden erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird. Bei Teilrückgaben werden die Versandkosten nicht erstattet.

Beschädigte oder falsche Ware

Solltest du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, melde dich bitte umgehend bei uns unter info@orameo.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um einen Ersatz oder eine Erstattung.

Fragen?

Unser Team hilft dir gerne weiter: info@orameo.de